Reklamationsret Aduro brændeovne

Tillykke med din nye Aduro brændeovn!

2 års reklamationsret

I henhold til købeloven gælder reklamationsretten i to år fra købsdato af ovnen*. Købskvittering med dato gælder som bevis.

Obs. reklamationsretten dækker ikke:

  • Skader forårsaget af forkert installation og brug af brændeovnen, som fx overophedning samt manglende vedligeholdelse af brændeovnen
  • Løsdele og sliddele (ildfaste sten, glas, pakninger, skinner, malede overflader, støbejernsrist og greb), da de slides ved almindelig brug. Disse dele kan købes i vores webshop.
  • Skader som følge af (kondens)vand i og omkring skorstenen, for højt eller lavt skorstenstræk og manglende vedligeholdelse/rengøring.
  • Skader på brændeovnen opstået ved ydre påvirkninger eller skader forårsaget af brændeovnen på andre genstande.

+ 3 års ekstra garanti

Vidste du, at du kvit og frit kan få 3 års ekstra garanti i forlængelse af reklamationsretten?

Dine fordele:

  • 3 års ekstra garanti, hvis der mod forventning opstår fabriksfejl
  • Hurtigere service, da vi allerede kender oplysningerne på din ovn
  • Mulighed for at gemme din kvittering online, så den aldrig bliver væk
  • Månedligt nyhedsbrev med relevante nyheder og gode tips og tricks til vedligehold, optænding og meget, meget mere

Gælder kun Aduro Brændeovne. Gælder ikke pille- og hybridovne eller Asgård-ovne.


FORLÆNG GARANTIEN NU


Udfyld formularen senest fem måneder efter køb (beregnet fra fakturadato), og din forlængede garanti vil starte dagen efter, at reklamationsretten udløber. Vær opmærksom på, at du skal bruge produktionsnummeret til din garantiregistrering. Sådan finder du produktionsnummeret.

*Vær opmærksom på, at reklamationsretten gælder i henhold til købeloven i det land, hvor ovnen er købt. Flyttes ovnen til et andet land eller område langt væk fra den forhandler, ovnen er købt hos (fx ud på en ø), er du ikke garanteret udvidet garanti eller servicemuligheder på ovnen. Ovnen bør altid købes i det land og det område, hvor ovnen skal monteres.